Política de privacidad
1-Stop Connections Pty Limited [ABN 58 102 573 544] que cotiza como 1-Stop” y sus entidades relacionadas (1-Stop, nosotros y nosotros) y nuestros sitios web asociados, incluidos 1-stop.biz, msic.1-stop.biz, vbs.1-stop.biz, compay.1-stop.biz, gw.1-stop.biz, dpworld.1-stop.biz y www.1-Stop.biz (Sitio Web) se comprometen a proteger su información personal cuando interactúe con nosotros, nuestros productos y servicios. La información personal es cualquier información que se pueda vincular a un individuo específico (por ejemplo, nombre, números de teléfono, correo electrónico).
Esta política de privacidad explica cómo manejamos y protegemos su información personal identificable. Hacemos esto de acuerdo con la Ley de Privacidad de 1988 (Cth) (Act), incluyendo los Principios de Privacidad Australianos (APPS).
Esta Política de privacidad junto con cualquier declaración de recopilación de privacidad específica (Declaración de recopilación) de cualquier servicio que se le proporcione explica cómo y qué información personal (incluida la información confidencial) recopilamos, utilizamos, divulgamos y cómo gestionamos su información personal para proteger su privacidad.
Al proporcionarnos su información personal, utilizar el Sitio Web o utilizar cualquiera de nuestros productos o servicios, usted acepta y da su consentimiento a nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal (incluida la información confidencial) de acuerdo con esta Política de privacidad y cualquier Declaración de recopilación pertinente que se le proporcione.
No hay obligación de que nos proporcione ninguna de sus datos personales, pero si decide no proporcionarnos la información que solicitamos o requerimos, es posible que no podamos proporcionarle ciertos (o cualquier) bienes o servicios que necesite.
Si necesita más información, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles en la sección “Contáctenos” de esta política.
¿Qué tipo de información personal recopilamos?
Recopilamos y mantenemos su información personal que es necesaria y relevante para nuestra relación con usted, para que podamos proporcionarle la información relevante, los servicios y/o productos y, en cada caso, el mejor servicio posible y la mejor experiencia del cliente.
La información personal que le pediremos que proporcione incluye su información de contacto (como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y los datos de identificación (como los datos de su licencia de conducir, los datos de registro del vehículo y/o la información del pasaporte). También podemos recopilar su información confidencial (como antecedentes penales, información médica o fotografía de usted) si es necesario para los servicios y/o productos pertinentes y detalles sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a los Servicios y los detalles de uso.
También podemos pedirle que nos proporcione su información personal de vez en cuando, incluso cuando informe de un problema con nuestros servicios, para ayudar en la gestión del sitio web, el rendimiento de la plataforma, y/o cuando le pedimos que complete cuestionarios o formularios de retroalimentación que utilizamos para el monitoreo de calidad y propósitos de investigación.
También recopilaremos su información personal para cumplir con los requisitos legislativos y reglamentarios, incluidos los que surjan en virtud de la Ley Auscheck de 2007 (Cth).
En función del servicio o productos que necesite, al recopilar su información personal podremos proporcionarle y recopilar dicha información de acuerdo con una Declaración de recogida específica de dichos servicios o productos. Esta Declaración de recopilación es adicional a esta Política de privacidad y debe leerse con ella. Si es relevante, la Declaración de recogida se le proporcionará normalmente en el momento de recopilar su información personal para los servicios y/o productos.
Información recopilada a través de tecnologías de seguimiento de datos
A medida que utilice los servicios, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre sus dispositivos, acciones de navegación y patrones, incluidos los detalles de su uso de los servicios (como datos de tráfico, datos de ubicación, registros, Y otros datos de comunicación) e información sobre los dispositivos y la conexión a Internet (incluida la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador).
Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:
i. Cookies
Su información personal no se recopilará si sólo está navegando por el sitio web, pero utilizamos cookies para adaptar mejor nuestra información y nuestros servicios a sus necesidades. Una cookie es una pequeña pieza de texto que se coloca dentro de la memoria de un ordenador y puede ser recuperada posteriormente por los servidores de páginas web.
Las cookies se utilizan para mejorar su interacción y comodidad en el uso del Sitio Web y no utilizamos cookies para registrar su información personal. Las cookies pueden registrar información sobre su visita, como:
a. el sistema operativo del ordenador;
b. el tipo de explorador y las capacidades del ordenador;
c. La dirección de protocolo de Internet (IP) y la geoubicación del ordenador;
d. páginas web visitadas, incluida la forma en que se le ha remitido a cada página web; y
e. estadísticas de uso de páginas web, incluyendo el tiempo empleado en cada página web y la información descargada por usted.
Aunque estos datos estadísticos anónimos pueden ser agregados y utilizados en análisis estadísticos más amplios por nosotros y nuestro proveedor de servicios de monitoreo web para mejorar nuestros servicios, en ningún momento podemos identificarle personalmente como la fuente de esos datos.
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies del navegador o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza cookies o bloquea el uso de otras tecnologías de seguimiento, algunas partes de los servicios pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.
ii. Información de registro
Podemos recopilar y almacenar automáticamente cierta información en los registros de nuestros servidores cuando utilice los servicios, incluidos detalles sobre cómo utilizó los servicios, la dirección IP y la información específica de su dispositivo (como la actividad del sistema, la configuración de hardware, el tipo de navegador y el idioma del navegador).
iii. Identificadores de dispositivos
Podemos recopilar información sobre su dispositivo, como su sistema operativo, versión de hardware, configuración de dispositivos, nombres y tipos de archivos y software, información de red móvil e identificadores de dispositivos. Esto nos ayuda a medir el rendimiento de los servicios y a mejorar los servicios para usted en su dispositivo concreto.
iv. Datos basados en ubicación
Existen varias aplicaciones móviles (aplicaciones) que están disponibles para instalarse en:
a. dispositivos propios (es decir, personales) de los usuarios;
b. Dispositivos propiedad de 1 paradas y emitidos a usuarios individuales;
c. Dispositivos propiedad y emitidos (y en algunos casos obligatorios) por clientes de 1 paradas para usuarios individuales; y
d. Dispositivos propiedad y emitidos por empresas distintas de los clientes de 1 paradas para usuarios individuales.
Las aplicaciones interactúan con y forman parte de la plataforma de software de 1 pasos más amplia y:
a. realizar un seguimiento y registrar la ubicación del dispositivo en el que se ejecutan, mientras la aplicación está activa, utilizando datos GPS del dispositivo (geotracking);
b. permitir que los trabajadores individuales reciban nuevos trabajos y confirmar las actividades clave que deben realizar;
c. facilitar un proceso de inyección sin papel en los lugares donde se utilizan soluciones de 1 puntos;
d. proporcionar un canal de comunicación para las notificaciones masivas; y
e. realizar un seguimiento y registrar los bloqueos de la aplicación, la actividad de la sesión del usuario, las acciones realizadas en la propia aplicación mientras se utiliza la aplicación y los errores o fallos generales de la aplicación que puedan producirse.
Las aplicaciones utilizan aplicaciones de terceros (por ejemplo, la funcionalidad de servicios de ubicación) para capturar datos de seguimiento de geotracking y uso.
La información recopilada a través de las aplicaciones puede ser:
a. se alimenta de la plataforma de software más amplia de 1 paradas;
b. Se utiliza para las mejoras continuas de las aplicaciones;
c. compartido con los clientes; y/o
d. compartido con el gobierno y los órganos reguladores; y.
e. Usuarios objetivo de las Aplicaciones.
Puede elegir si desea permitir o no que los servicios recopilen y utilicen información en tiempo real sobre la ubicación del dispositivo a través de la configuración de privacidad del dispositivo. Si bloquea el uso de la información de ubicación, algunas partes de los servicios entonces puede ser inaccesible o no funcionar correctamente.
v. Datos de análisis
También podemos recopilar datos analíticos, o utilizar herramientas de análisis de terceros, para ayudarnos a medir las tendencias de uso de los servicios.
¿Por qué requerimos su información personal?
Existen varias razones por las que necesitamos recopilar, retener, usar o revelar su información personal dependiendo de los servicios o productos de información específicos que le proporcionamos.Cuando no esté cubierto por esta Política de privacidad, Si se requiere información confidencial o información personal adicional, detallaremos los tipos de información personal y los motivos para solicitarla y a quién la revelaremos en la Declaración de recopilación correspondiente en el momento en que le pedimos que proporcione dicha información personal.
¿Cómo recopilamos su información personal?
La forma en que recopilemos su información personal dependerá de la naturaleza de los servicios y productos que le proporcionamos. Podemos recopilar su información personal:
a. directamente de usted, ya sea en persona o por teléfono;
b. Cuando realice un pedido a través del sitio Web;
c. Cuando interactúe con el sitio Web; o
d. de otras fuentes (ej Australia Post, AusCheck, RapidID)
Siempre trataremos de recopilar su información personal directamente de usted a menos que sea irrazonable o impracticable hacerlo o que usted proporcione su consentimiento para que nosotros recopilemos de un tercero o si es requerido o permitido por la ley. Este consentimiento se hará generalmente en el Web site y/o vía una declaración de la colección cuando usted elige revelarnos su información personal para un servicio(s) particular y/o producto(s).
Cuando nos proporciona la información personal de otros
Usted declara y nos garantiza que, cuando nos proporciona la información personal de cualquier otra persona:
a. usted está autorizado por esa persona para proporcionarnos su información personal;
b. Usted los ha referido a esta Política de Privacidad y a cualquier Declaración de Recogida pertinente y ha obtenido su consentimiento expreso para 1-Dejar de recopilar, utilizar y divulgar su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y cualquier Declaración de Recogida relevante; y
c. Usted ha cumplido con las aplicaciones en la recopilación de esa información personal.
¿Cómo usamos y divulgamos su información personal?
Además de los fines establecidos en una Declaración de recopilación relevante, usamos y divulgamos su información personal para los siguientes fines (Fines):
a. para permitirnos proporcionarle productos y/o servicios;
b. Para facilitar su participación en los concursos que se realizan a través del sitio Web;
c. para comprobar y verificar su identidad;
d. realizar tareas administrativas y operativas;
e. a cualquier organismo, organismo o rama de investigación gubernamental, o a cualquier organismo de aplicación de la ley, federal o estatal, o a petición oficial del gobierno;
f. Al 1-Parar o entidad relacionada que forme una creencia razonable de que el uso o la divulgación de la información es razonablemente necesaria para una o más actividades relacionadas con el cumplimiento realizadas por o en nombre de un organismo encargado del cumplimiento;
g. para la elaboración de informes normativos y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
h. para nuestros agentes, sucesores y/o cesionarios; y
i. según lo requerido o permitido por la ley.
También podemos revelar su información personal a nuestras compañías relacionadas o a nuestros proveedores de servicios de terceros para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad y cualquier Declaración de Recogida relevante.
Nuestros proveedores de servicios de terceros incluyen, entre otros, cualquier proveedor de servicios externos y contratista que pueda ayudarnos con una variedad de funciones, entre las que se incluyen investigación, correo y entrega, seguridad, seguros, asesoramiento profesional (incluidos asesoramiento jurídico, contable y de auditoría), banca, procesamiento de pagos, facilitar acuerdos de crédito, informes de crédito, comprobaciones de fraude, almacenamiento de datos, procesamiento de información, seguimiento de pedidos, marketing, revisiones de productos, concursos en línea, Respondiendo a las consultas y quejas de los clientes o a los servicios tecnológicos, agencias gubernamentales, incluyendo agencias federales o estatales de aplicación de la ley y a cualquier otra persona o entidad a quien la divulgación es requerida o permitida por la ley o está autorizada por usted.
Cuando contratamos a proveedores de servicios de terceros para que nos presten servicios, es posible que se exija a dichos terceros que gestionen su información personal. Requerimos a esos terceros que salvaguarden su información personal y que reconozcan que deben utilizarla solamente para los propósitos para los cuales fue suministrada. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que los terceros están sujetos a obligaciones de privacidad con respecto a la protección de su información personal y al cumplimiento de las aplicaciones.
Cualquier declaración de recopilación relevante que le proporcionemos en el momento de recopilar su información personal indicará si estamos recopilando información personal diferente o si la estamos utilizando o divulgando para un propósito diferente al establecido en esta política de privacidad.
Aparte de lo establecido en esta Política de privacidad o en cualquier Declaración de recopilación pertinente que se le proporcione en el momento de recopilar su información personal y según lo requiera o permita la ley, no revelaremos su información personal sin su consentimiento.
¿Divulgaremos su información personal a cualquier persona en el extranjero?
Puede haber circunstancias en las que tengamos que revelar información personal que tengamos sobre usted a destinatarios extranjeros (por ejemplo, nuestros proveedores de servicios de terceros).
Aunque no podemos garantizar que los destinatarios extranjeros cumplan las leyes australianas, tomaremos las medidas necesarias en las circunstancias para garantizar que los destinatarios extranjeros no infringen las aplicaciones.
¿Utilizamos su información personal para fines de marketing directo?
Como parte de los servicios y productos que le proporcionamos, podemos:
a. utilice la información personal que hemos recopilado sobre usted para identificar un producto o servicio que le pueda beneficiar;
b. póngase en contacto con usted de vez en cuando para que sepa acerca de un producto o servicio en el que creemos que podría estar interesado; y.
c. divulgue su información personal a nuestras entidades relacionadas, a nuestros socios comerciales (incluyendo facilitadores de terceros) para permitirles informarle sobre un producto o servicio en el que pueda estar interesado.
Esta comunicación puede ser en varias formas incluyendo correo, teléfono, SMS, o vía correo electrónico de acuerdo con la Ley de Spam 2003 (Cth). Si usted indicó una preferencia por un método de comunicación, procuraremos utilizar ese método siempre que sea posible para hacerlo.
Usted puede solicitar en cualquier momento no recibir material de marketing directo cuando utilice nuestros servicios.
Simplemente póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles indicados en la sección “Contáctenos” a continuación o mediante solicitud a través del sitio web y nos aseguraremos de que ya no recibirá comunicaciones de marketing directo de nosotros y nuestros facilitadores de terceros.
¿Cómo almacenamos su información personal?
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal de la pérdida, el uso indebido y la interferencia del acceso no autorizado, la modificación o la divulgación. Además, el acceso a su información personal está limitado a aquellos que la requieran específicamente para los fines que se describen en esta Política de privacidad o en cualquier Declaración de recopilación.
También (y requerimos a nuestros proveedores de servicios de terceros y a otros con los que compartimos su información personal) tomamos todas las medidas razonables para destruir o desidentificar permanentemente su información personal cuando ya no sea necesaria, una vez que haya expirado cualquier obligación legal de conservarla.
Sin embargo, nuestras medidas de protección de datos no garantizan la seguridad de su información personal. También debe tener cuidado de proteger su información personal. Por favor, notifíquenos a Lo antes posible. si se da cuenta de cualquier infracción de seguridad.
Enlaces en nuestro sitio web
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios Web que son propiedad o son operados por otras partes. Debe realizar sus propias consultas sobre las políticas de privacidad de estas partes/sitios web. No nos hacemos responsables de la información o las prácticas de privacidad de dichos sitios web.
¿Cómo puede acceder a su información personal?
Usted puede acceder a su información personal contactándonos a privacy.officer@1-stop.biz o por correo postal enviado a los detalles en la sección “Contáctenos” más abajo. Cuando solicite acceso a su información personal, responderemos a dicha solicitud en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la solicitud.
Le pediremos que verifique su identidad antes de que le demos acceso a su información.
Si nos negamos a proporcionar acceso a su información personal por cualquier motivo, le notificaremos por escrito los motivos de dicha denegación y el procedimiento para quejarse de la denegación.
No le cobraremos por ninguna solicitud que pueda hacer para acceder a su información personal, pero podemos recuperar de usted nuestros costes razonables incurridos en el suministro de acceso a su información personal.
¿Cómo puede buscar corregir su información personal?
Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal que tenemos sobre usted es exacta, completa y actualizada. Para ayudarnos a hacerlo, asegúrese de que nos proporciona la información correcta en el momento en que nos la proporciona e infórmenos inmediatamente si sus datos cambian en cualquier momento.
Puede solicitar la corrección de cualquier información personal que tengamos sobre usted poniéndose en contacto con nosotros en privacy.officer-1-stop.biz o por correo enviado a los detalles en la sección “Contáctenos” más abajo.
Si nos negamos a corregir su información personal después de una solicitud de usted para hacerlo, entonces le proporcionaremos una notificación por escrito de la(s) razón(s) de dicha negativa y el procedimiento para quejarse de nuestra negativa.
¿Qué pasa si desea presentar una queja sobre nuestros procedimientos de privacidad?
Estamos comprometidos a mantener y proteger su privacidad. Si desea presentar una queja sobre cómo hemos manejado su información personal, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad cuyos detalles se detallan en la sección “Contáctenos” más abajo.
Por favor, proporcione los detalles suficientes con respecto a su queja y cualquier evidencia de apoyo. Le notificaremos por escrito si requerimos cualquier información adicional y el resultado de nuestra investigación de la queja.
Le informaremos inmediatamente de que hemos recibido su queja y, a continuación, le responderemos en un plazo de 30 días.
Si su queja no se resuelve satisfactoriamente, puede remitir su queja a la Oficina del Comisionado de Información de Australia (“OAIC”) en www.oaic.gov.au/about-us/contact-us.
Cambios a esta política
De vez en cuando puede ser necesario que revisemos y revisemos esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificar, modificar o cambiar nuestra política de privacidad de vez en cuando y por cualquier razón. Puede encontrar la fecha de la revisión más reciente de esta directiva al final del documento.
El uso continuado del Sitio web, la solicitud de cualquiera de nuestros servicios y/o productos o la provisión por parte del usuario de información personal adicional para nosotros después de que se haya revisado esta Política de privacidad se considerará como su aceptación y consentimiento de la Política de privacidad revisada.
Contactarnos
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros con respecto a cualquier inquietud relacionada con la privacidad, para acceder o corregir su información personal, o para hacer una queja a nosotros a través de cualquiera de los siguientes:
El oficial de cumplimiento de privacidad
1-Stop Connections
Por correo postal: PO BOX 3201, Redfern, NSW 2016
Por correo electrónico: privacy.officer-1-stop.biz
Por teléfono: +61 2 9588 8900
Fecha de esta política: 23 de agosto de 2021
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