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Política de Privacidad

Nuestro Compromiso de Privacidad

1-Stop Connections Pty Limited [ABN 58 102 573 544], marca comercial “1-Stop” se compromete a administrar su información personal de manera abierta y transparente, y a mantener su información personal segura. Tomaremos todas las medidas necesarias para cumplir con este compromiso, incluyendo:

  • cumplir con los Principios de Privacidad de Australia (“APPs”);
  • asegurarnos de gestionar su información personal de forma abierta y transparente;
  • sólo recopilamos la información personal que necesitamos para ofrecerle el mejor servicio y la mejor experiencia posible para el cliente;
  • decirle cómo podemos utilizar su información personal;
  • informarle si necesitamos divulgar su información personal a otra persona (incluso a alguien en el extranjero) y, de ser así, en qué circunstancias podría ocurrir esto;
  • mantener su información personal segura;
  • responder con prontitud a cualquier solicitud para no recibir material de marketing directo de nosotros;
  • asegurar que su información personal se mantenga precisa y actualizada, y que se elimine correctamente cualquier información personal que ya no sea necesaria para nosotros; y
  • asegurar que cuando corresponda, pueda acceder y corregir su información personal.

Sobre esta Política

El objetivo de esta política es explicar claramente algunos de los procesos y procedimientos clave que hemos implementado para administrar su información personal, para proteger su privacidad y para cumplir con la Ley de Privacidad de 1988, la Ley de Enmienda de Privacidad (Mejora de la Protección de la Privacidad) de 2012 (“Ley ”) Y los Principios de Privacidad de Australia.

Las referencias a “nuestro” y “nosotros” en esta política son referencias a 1-Stop Connections Pty Limited o a nuestra marca comercial “1-Stop” y sus entidades relacionadas y sitios web asociados, que incluyen:

  • 1-stop.biz
  • 1-stop.biz
  • 1-stop.biz
  • 1-stop.biz
  • 1-stop.biz
  • 1-stop.biz/Transport/#/login

www.1-Stop.biz (“Sitio web”) es propiedad y está administrado por 1-Stop Connections Pty Limited [ABN 58 102 573 544].

Esta política ofrece una visión general de nuestras políticas en relación con la privacidad, pero si necesita más información, puede ponerse en contacto con nosotros o leer cualquiera de las declaraciones de privacidad o avisos que se le enviarán cuando se recopile información personal.

Usted debe leer esta política de privacidad antes de proporcionarnos información personal o utilizar el sitio web. Al proporcionarnos su información personal y al utilizar el sitio web, usted confirma su acuerdo y su consentimiento a las políticas y procedimientos descritos en esta política de privacidad.

¿Qué tipo de información personal recopilamos?

Sólo recopilaremos de usted la información que sea necesaria y relevante para nuestra relación con usted, o bien para permitirnos brindarle el mejor servicio y la mejor experiencia posible como cliente.

Dependiendo de la naturaleza exacta de nuestra relación con usted, podemos solicitarle que proporcione toda o parte de la siguiente información:

  • la información que podríamos requerir para identificarlo inicialmente, incluido su nombre, dirección particular, direcciones de correo electrónico u otras direcciones IP y detalles del servidor, y su fecha de nacimiento;
  • la información que podemos utilizar para comunicarnos con usted, incluido su número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección de trabajo, dirección de correo, pariente más cercano o detalles de contacto designados;
  • la información que podemos requerir para confirmar su identidad, incluido el número de su licencia de conducir, los datos de placa, el número de archivo de impuestos, los detalles del pasaporte, el nombre comercial, los nombres de dominio, información de salud o seguridad social.
  • información que puede ayudarnos a confirmar su posición financiera o historial crediticio cuando esté considerando un acuerdo financiero o crediticio, incluidos los detalles de su tarjeta de crédito, datos bancarios, estados de cuenta bancarios, números de archivo de impuestos, historial de compras o detalles de transacciones e información de préstamos y créditos donde se aplican arreglos financieros.
  • información que identifica los detalles de su actividad, incluidos el acceso y las visitas a nuestros sitios web, portales de datos, páginas web, plataformas para las que hemos diseñado, mantenido y compilado para su beneficio.
  • los detalles de su actividad relacionados con los movimientos de contenedores, planificación de la carga en las naves, páginas visitadas, visitas previas al sitio, el tipo de navegadores y el sistema operativo que ha utilizado, información de seguimiento, información operacional, su acceso y actividades relacionadas con la importación y exportación de contenedores específicos de interés para el usuario de nuestros bienes y servicios.
  • información sobre el personal de entrega y retiro, que incluye los detalles de la información del conductor, agentes de carga, agente de aduana, camión y tipo de camión y placa, nombre del conductor y número de licencia de conducir. El tipo de cita (retirar o ingresar); Números de manifiesto y pesos de contenedores, tamaño y detalles de la carga.

Sería muy inusual que necesitemos recopilar toda o incluso la mayor parte de la información anterior, sin embargo, la información que necesitemos dependerá del servicio o servicios específicos que le brindemos. Sólo recopilaremos la información personal que sea razonablemente necesaria para poder realizar satisfactoriamente los servicios que usted requiere de nosotros, incluyendo el uso de su información personal para agregar sus actividades para ayudar en la gestión y el funcionamiento de nuestro sitio web, servicios, evaluación comparativa de rendimiento, portales o plataformas mantenidas para su uso.

La Ley impone restricciones a la recopilación de información confidencial sobre usted (que incluye información sobre su religión, opiniones políticas, origen étnico, antecedentes penales y preferencias sexuales). Generalmente no recopilaremos este tipo de información; sin embargo, es posible que tengamos que recopilar cierta información confidencial si solicita un trabajo con nosotros y nos ha proporcionado su consentimiento para hacerlo.

¿Por qué requerimos su información personal?

Existen varias razones por las cuales podríamos necesitar recopilar, retener, usar o divulgar su información personal y esto dependerá de los servicios específicos que le brindemos, pero le informaremos la razón principal para solicitar su información personal en ese momento cuando le pedimos que la proporcione.

Por lo general, la razón principal por la que necesitaremos recopilar su información personal estará relacionada con un servicio que le brindamos o estemos a punto de brindarle y para comunicarnos con usted en relación con esos servicios. Nuestros servicios principales incluyen servicios de TI logísticos y de carga, incluido el acceso a los horarios de las naves, rastreo de contenedores y soluciones de rastreo integradas. Proporcionamos informes completos sobre las soluciones de rastreo y el acceso inmediato y en tiempo real a la carga, la nave, el puerto y los movimientos de carga, incluso cuando un preaviso de carga ha sido aceptado por el terminal, cuando un contenedor ha sido ingresado o retirado, descargado e información actualizada sobre movimientos de embarcaciones y contenedores, retrasos e interrupciones en las instalaciones portuarias.

También podemos utilizar su información personal por otros motivos, entre ellos:

  • para contactarlo en relación con un evento, oferta especial o producto en el que pueda estar interesado;
  • prevención del fraude y otras actividades delictivas (o actividades sospechosas);
  • divulgar a cualquier agencia policial federal o estatal para la prevención, detección o enjuiciamiento de cualquier acto criminal o presunto acto criminal.
  • para ayudarnos a dirigir nuestro negocio y mejorar nuestros servicios y rendimiento, incluidos la capacitación del personal, contabilidad, gestión de riesgos, mantenimiento de registros, archivo, desarrollo de sistemas, desarrollo de nuevos productos y servicios y realización de planificación, investigación y análisis estadístico; y
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales.

No es obligatorio que nos proporcione su información personal, pero si decide no proporcionarnos su información personal, es posible que no podamos proporcionarle la información, los bienes o los servicios que necesita.

¿Cómo recopilamos su información personal?

Los medios por los cuales recopilamos su información personal dependerán de la naturaleza del servicio que le brindemos.

Podemos recopilar su información personal:

  1. directamente de usted, ya sea en persona o por teléfono;
  2. cuando realiza un pedido a través del sitio web;
  3. cuando interactúa con el sitio web; o
  4. de otras fuentes.

Siempre recopilaremos su información personal directamente de usted, a menos que no sea posible hacerlo. Por lo general, esto se haría a través del sitio web cuando elija divulgar su información personal para un propósito en particular.

Cookies

Su información personal no se recopilará si solo está navegando por el sitio web, pero utilizamos cookies para adaptar mejor nuestra información y nuestros servicios a sus necesidades. Una cookie es una pequeña porción de texto que se coloca dentro de la memoria de una computadora y puede ser recuperada posteriormente por los servidores de páginas web. Las cookies se utilizan para mejorar su interacción y comodidad en el uso del sitio web y no utilizamos cookies para registrar su información personal. Las cookies pueden registrar información sobre su visita, incluido el tipo de navegador y el sistema operativo que usa, el sitio anterior que visitó, la dirección IP de su servidor, las páginas a las que accede y la información que descargó. Si bien nosotros y nuestro proveedor de servicios de monitoreo web pueden agregar y usar estos datos estadísticos anónimos en un análisis estadístico más amplio para mejorar nuestros servicios, en ningún momento podemos identificarlo personalmente como la fuente de esos datos.

Cuando recopilemos su información personal, le recordaremos lo siguiente al momento de recopilar su información personal:

  1. nuestros detalles, incluyendo nuestros datos de contacto;
  2. que recopilamos su información y las razones por las que recopilamos su información;
  • si la colección es requerida o autorizada por la ley, los detalles de la ley, la corte o la orden del tribunal;
  1. qué pasa si no podemos recopilar su información personal;
  2. cualquier tercero a quien podamos divulgar la información personal;
  3. cómo puede acceder y corregir su información personal;
  • cómo puede quejarse de cualquier incumplimiento de las aplicaciones y cómo manejaremos dichas quejas; y
  • sí es probable que su información personal se divulgue a alguien en el extranjero y, si es posible, los países en los que se encuentran los destinatarios.

Recopilar y divulgar información personal sobre otros

Siempre que sea posible, recopilaremos información personal directamente de la persona relevante con la que se relaciona esa información.

Usted nos declara y nos garantiza que, cuando nos proporciona información personal sobre otra persona:

  1. usted está autorizado a proporcionarnos esa información;
  2. ha obtenido el consentimiento expreso de la persona para divulgar su información personal para su uso relevante, incluido el uso en nuestro negocio y para proporcionar nuestros servicios;
  3. ha cumplido con las APPs en la recopilación de esa información personal, incluso mediante la realización de todas las notificaciones relevantes requeridas en la aplicación 5; y
  4. ha informado a esa persona sobre el contenido de esta política de privacidad, incluidos quiénes somos, cómo utilizamos y divulgamos la información personal, y que pueden acceder y corregir dicha información.

Información personal no solicitada

Es posible que de vez en cuando recibamos información personal sobre usted que no hayamos solicitado o tomado medidas para conocer. En estas circunstancias, solo retendremos dicha información cuando la información sea necesaria en nuestras relaciones con usted. Si determinamos que la información recibida no es necesaria para nuestra relación con usted, tomaremos medidas para anular la identificación o destruir la información tan pronto como sea posible. Cualquier determinación sobre si se requiere o no que la información sea retenida por nosotros se hará dentro de un período razonable después de que recibamos la información. Cualquier información que no haya sido solicitada pero que posteriormente sea retenida por nosotros estará sujeta a los procedimientos y requisitos establecidos en esta política de privacidad.

¿Cómo utilizamos o divulgamos su información personal?

Podemos usar y divulgar su información personal para los fines para los que fue recopilada o para un propósito relacionado, como:

  1. para configurar y activar su cuenta con 1-Stop;
  2. para considerar su solicitud de un producto o servicio;
  3. para permitirnos brindarle un producto o un servicio;
  4. para coordinar la entrega de sus bienes o servicios;
  5. para facilitar y procesar sus pedidos y pagos;
  6. para llevar a cabo o responder a sus consultas o solicitudes;
  7. para proporcionarle la información que ha solicitado;
  8. para proporcionarle información adicional según lo solicite y para responder a sus consultas sobre nuestros productos;
  9. para facilitar su entrada en competiciones ejecutadas a través del sitio web;
  10. Para facilitar su uso de los sitios web.
  11. para facilitar el chat en línea;
  12. a cualquier proveedor tercero de nuestros productos o servicios, incluidos los propietarios o licenciatarios de aplicaciones de terceros;
  13. a cualquier agencia federal o estatal de cumplimiento de la ley, organismo o rama de investigación del gobierno o a petición oficial del gobierno.
  14. en 1-Stop o una entidad relacionada que forme una creencia razonable de que el uso o la divulgación de la información es razonablemente necesaria para una o más actividades relacionadas con la ejecución realizadas por o en nombre de un organismo de aplicación.
  15. a cualquier proveedor de crédito externo para facilitarle la provisión de crédito según sea necesario;
  16. a nuestros proveedores de servicios externos para que nos ayuden a brindarle y mejorar nuestros servicios, y para analizar las tendencias en ventas y comprender mejor sus necesidades o para desarrollar, mejorar y comercializar nuestros productos y servicios;
  17. para la presentación de informes regulatorios y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  18. a terceros relevantes para llevar a cabo controles de fraude;
  19. a diversos organismos reguladores y funcionarios y organismos encargados de hacer cumplir la ley para protegerse contra el fraude y por motivos relacionados con la seguridad o cualquier otra acción criminal sospechosa, o es razonablemente necesario para hacer cumplir la ley o para investigar una actividad ilegal sospechosa.
  20. para realizar tareas administrativas y operativas (incluida la gestión de riesgos, desarrollo y pruebas de sistemas, capacitación del personal y cobro de deudas);
  21. para facilitar las revisiones de productos y solicitar sus comentarios en relación con productos particulares, la satisfacción del cliente y nuestra relación con usted y para gestionar las quejas de los clientes;
  22. para uso en marketing directo de promociones, productos y servicios que creemos que podrían interesarle, incluso para agregar a una base de datos compilada por nosotros para este propósito;
  23. a nuestros proveedores de servicios de terceros, para su uso en la comercialización directa de promociones, productos y servicios que nuestros proveedores de servicios de terceros creen que pueden ser de su interés, incluso para agregar a una base de datos cumplida para este fin;
  24. para monitorear o mejorar la calidad y el nivel de servicio que le brindamos;
  25. para considerar cualquier inquietud o queja que pueda presentar contra nosotros;
  26. a nuestros agentes, sucesores y / o cesionarios;
  27. para notificarle las ofertas que puedan ser de su interés; y
  28. Para entender mejor tus preferencias.

Al aceptar los términos de esta política de privacidad o al proporcionarnos su información personal, o ambas cosas, se considera que ha dado su consentimiento para el uso y la divulgación de su información personal para los fines mencionados anteriormente.

En el momento en que recopilemos su información personal, le aclararemos por qué recopilamos su información, incluso a través de esta política de privacidad, cuando corresponda. No utilizaremos su información personal para ningún otro propósito sin su consentimiento o cuando utilicemos su información para otro propósito, o bien será para un propósito que creemos que está relacionado con el propósito para el que nos proporcionó la información o para un propósito que usted esperaría.

También podemos proporcionar su información personal a terceros como se describe en esta política de privacidad.

Además de lo que se describe en esta política de privacidad o en cualquier aviso que se le proporcione al momento de recopilar su información personal, no divulgaremos su información personal sin su consentimiento, a menos que la divulgación sea necesaria para prevenir una amenaza a la vida o la salud, autorizada o requerido por la ley, razonablemente necesario para hacer cumplir la ley o necesario para investigar una actividad ilegal sospechada.

¿Compartimos su información personal con otros?

Podemos compartir su información personal con otras compañías relacionadas con 1-Stop o con cualquier Parte Receptora. Al aceptar los términos de esta política de privacidad o al proporcionarnos su información personal, o ambas cosas, usted acepta que su información personal se comparta con nuestras entidades relacionadas y con una o más de las Partes Receptoras.

Tratamos con proveedores de servicios externos, incluyendo, pero no limitado a cualquier agencia de cumplimiento de la ley federal o estatal, que puede ayudarnos con una variedad de funciones que incluyen investigación, correo y entrega, seguridad, seguro, asesoría profesional (incluyendo asesoría legal, contable y asesoramiento de auditoría), banca, procesamiento de pagos, facilitación de acuerdos de crédito, informes de crédito, control de fraudes, almacenamiento de datos, procesamiento de información, seguimiento de pedidos, marketing, revisiones de productos, competiciones en línea, respuesta a consultas de clientes y quejas o servicios de tecnología. Al aceptar los términos de esta política de privacidad o al proporcionarnos su información personal, o ambas cosas, se considera que ha dado su consentimiento para que divulguemos su información personal a nuestros proveedores de servicios externos. Cuando contratamos a proveedores de servicios de terceros para que nos presten servicios, es posible que se requiera que dichos terceros manejen o traten su información personal. Bajo estas circunstancias, esos terceros deben salvaguardar esta información y solo deben utilizarla para los fines para los que fue suministrada, y realizaremos todas las consultas razonables para tratar de garantizar que este sea el caso.

Siempre que sea posible, limitaremos la información proporcionada a terceros independientes a la información requerida para que dichos terceros desempeñen adecuadamente sus funciones. Además, nuestros contratos con estos terceros siempre requerirán que los terceros cumplan con las APPs (o estándares equivalentes).

¿Usamos su información personal con fines de marketing?

Como parte de los servicios que le brindamos, podemos:

  1. utilizar la información personal que hemos recopilado sobre usted para identificar un producto o servicio que pueda beneficiarlo;
  2. contactarlo de vez en cuando para informarle sobre un producto o servicio que creemos que le puede interesar; y
  3. divulgar su información personal a nuestras entidades relacionadas, a una o más de las Partes Receptoras o a nuestros socios comerciales (incluidos los facilitadores externos) para permitirles informarle sobre un producto o servicio en el que pueda estar interesado.

Al proporcionarnos su información personal o al aceptar los términos de esta política de privacidad, o ambos, usted acepta que su información personal se incluya en nuestra base de datos para ser utilizada con fines de marketing directo, incluidos los descritos anteriormente, sin embargo, puede cancelar su suscripción o hacer una solicitud para no recibir comunicaciones de marketing directas de nosotros, llamándonos al 1300 881 055 o escribiéndonos a Po Box 3201, Redfern, NSW, 2016 o a Privacy.officer@1-stop.biz o registrando dicha solicitud a través del sitio web en cualquier momento. Además, cada comunicación de marketing directo, incluidos todos los correos electrónicos y SMS, incluirá una opción de exclusión voluntaria o de “cancelación de suscripción” que nos indicará de inmediato que ya no desea recibir materiales de este tipo. Si solicita que no le enviemos comunicaciones de marketing directo, dejaremos de enviarle estos materiales.

Puede solicitar que no revelemos su información personal para facilitar el marketing directo de otra organización y puede solicitar que le proporcionemos la fuente de cualquier información personal que utilicemos con fines de marketing directo. Cualquier solicitud de este tipo se procesará en un plazo razonable y no se le cobrarán cargos a usted por realizar, o si nosotros ejecutamos, dichas solicitudes.

¿Cómo almacenamos su información personal?

Hemos implementado procesos y técnicas apropiadas (incluida la seguridad física, tales como sistemas de seguridad informática y de red, incluidas firewalls y contraseñas) para proteger la información personal contra pérdida, mal uso e interferencia y contra el acceso, modificación o divulgación no autorizadas. Además, el acceso a su información personal está limitado a aquellos que lo necesitan específicamente para llevar a cabo sus responsabilidades.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos tomaremos todas las medidas necesarias para destruir o anular permanente su información personal cuando ya no sea necesaria y para proteger su información personal contra pérdida, mal uso e interferencia y contra el acceso, modificación o divulgación no autorizadas.

Si bien se tiene cuidado de proteger su información personal en el sitio web, lamentablemente no se garantiza que la transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura. En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos envíe o reciba de nosotros en línea. Esto es especialmente cierto para la información que nos envía por correo electrónico, ya que no tenemos forma de protegerla hasta que nos llega. Una vez que recibamos su información personal, estamos obligados a protegerla de conformidad con la Ley.

Mantener su información personal

Tomamos medidas razonables para garantizar que:

  1. la información que recopilamos sobre usted es precisa, completa y actualizada en el momento de la recopilación;
  2. cuando utilizamos su información personal, es precisa, actualizada, completa y precisa en el momento de su uso; y
  3. Si revelamos su información personal, es precisa, actualizada, completa y precisa en el momento de la divulgación.

¿Revelaremos su información personal a alguien en el extranjero?

Puede haber circunstancias en las que debamos revelar información personal que tengamos sobre usted a un tercero en el extranjero (“Receptores en el Extranjero”). Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando tenemos una base de datos o un servidor alojado fuera de Australia o cuando está interactuando con una aplicación que se basa en el extranjero.

Antes de que divulguemos su información personal a un Receptor en el extranjero, tenemos la obligación según la APP 8.1 de tomar medidas razonables para garantizar que el Receptor en el extranjero no infrinja las aplicaciones en relación con su información personal, así como una obligación según la APP 6 para solo divulgar su información personal a un Receptor en el extranjero con el propósito principal para el cual se recopiló esa información personal (a menos que se aplique una excepción según la APP 6) (las “Obligaciones de divulgación en el extranjero”).

Tomaremos todos los pasos razonables para satisfacer nuestras Obligaciones de Divulgación en el extranjero.

Los países a los que es más probable que enviemos su información personal incluyen los Estados Unidos de América y el Reino Unido.

¿Cómo puede acceder a su información personal?

Por lo general, podremos brindarle acceso a su información personal luego de recibir su solicitud por escrito, ya sea por correo electrónico enviado a 1-Stop, a privacy.officer@1-stop.biz o por correo postal a Po Box 3201, Redfern, NSW, 2016, y confirmación de su identidad.

Existen algunas circunstancias limitadas en las que es posible que no podamos brindarle acceso a su información personal cuando se le solicite. Dichas circunstancias podrían incluir dónde el acceso supondría una amenaza grave para la vida, la salud o la seguridad de otra persona o si tal acceso tuviera un impacto injustificado en la privacidad de los demás.

Cuando solicite el acceso a su información personal, responderemos a dicha solicitud dentro de un período razonable después de que se realice la solicitud y, si es posible, le proporcionaremos acceso a su información de la manera solicitada por usted, si así lo especifica. En cualquier caso, tomaremos todas las medidas razonables para darle acceso a su información de una manera que satisfaga sus necesidades.

Si le negamos el acceso a su información personal por cualquier motivo, o si no podemos brindarle acceso a su información de la manera solicitada por usted, le enviaremos un aviso por escrito confirmando:

  1. la razón de tal negativa; y
  2. El procedimiento para quejarse de la negativa.

Es posible que recuperemos de usted nuestros costos razonables de proporcionarle acceso a su información personal, pero no le cobraremos ninguna solicitud que pueda realizar para acceder a su información.

¿Cómo se puede tratar de corregir su información personal?

Hacemos todo lo posible para garantizar que la información que tenemos sobre usted sea precisa, completa, actualizada, relevante y no engañosa. Para ayudarnos a hacer esto, asegúrese de proporcionarnos la información correcta en el momento en que nos la proporcione e infórmenos de inmediato si sus detalles cambian en cualquier momento. Si nos preocupa que alguna de su información sea inexacta, incompleta, desactualizada, irrelevante o engañosa, o si solicita que corrijamos cualquiera de su información, tomaremos todas las medidas razonables para corregirla y asegurarnos de que Es precisa, completa, actualizada, relevante y no engañosa en el contexto del propósito para el que se lleva a cabo.

Si corregimos cualquiera de su información personal y esa información se ha divulgado previamente a otra entidad que debe cumplir con las APPs, luego de su solicitud, tomaremos las medidas razonables para notificar a la otra entidad la corrección, a menos que dicha notificación es impracticable o ilegal.

Si nos negamos a corregir su información personal después de que usted lo solicite, le enviaremos un aviso por escrito confirmando:

  1. la razón de tal negativa; y
  2. El procedimiento para quejarse de la negativa.

Si nos negamos a corregir su información personal después de que usted lo solicite y usted solicita que hagamos una asociación con información inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, tomaremos medidas razonables para asociar la declaración con la información con los usuarios asociados a ella.

Responderemos a cualquier solicitud relacionada con la corrección de su información personal dentro de un período razonable después de que se realice la solicitud.

No le cobraremos comisión por cualquier solicitud para corregir su información personal, ni le transferiremos los costos incurridos por nosotros para corregir su información personal o para asociar una declaración con su información personal.

¿Qué sucede si desea presentar una queja sobre algún aspecto de nuestros procedimientos de privacidad?

Nos comprometemos a mantener y proteger su privacidad, pero es posible que en circunstancias limitadas se cometan errores. Si le preocupa la forma en que se ha manejado su información personal, entonces tiene derecho a presentar una queja. Si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros a través de nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad, cuyos detalles se detallan a continuación.

1-Stop Conexiones

Dirección postal: PO Box 3201, Redfern, NSW, 2016

Dirección de correo electrónico: privacy.officer@1-stop.biz

Teléfono: 1300 881 055

Si su información personal no se ha manejado de manera adecuada, haremos todo lo posible para solucionar sus inquietudes lo más rápido posible, incluso acusando recibo de su queja en un plazo de 48 horas e intentando resolver la queja en un plazo de 10 días hábiles. Cuando esto no sea posible, nos pondremos en contacto con usted dentro de este período para informarle el plazo previsto dentro del cual se resolverá su queja.

Si su queja no se resuelve satisfactoriamente, puede acercarse a un servicio externo de resolución de conflictos o solicitar a la Oficina del Comisionado de Información de Australia (“OAIC”) para que la queja sea escuchada y determinada.

Protegiendo su identidad

Siempre que sea posible, siempre le brindaremos la opción de no identificarse al tratar con nosotros. Alternativamente, puede elegir usar un seudónimo para proteger su identidad.

Enlaces a otros sitios web

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web que son propiedad u operados por terceros. Debe realizar sus propias consultas sobre las políticas de privacidad de estas partes. No somos responsables de la información ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web.

Cambios a esta política

De vez en cuando puede ser necesario que revisemos y revisemos esta política de privacidad. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento.

¿Cómo puede contactarnos?

Abajo encontrará nuestros datos de contacto. No dude en ponerse en contacto con nosotros en relación con cualquier inquietud relacionada con la privacidad y haremos todo lo posible para solucionar cualquier inquietud de manera exhaustiva y puntual.

Si es práctico hacerlo, puede contactarnos sin identificarse. Sin embargo, si elige no identificarse, puede que sea más difícil para nosotros ayudarlo con su consulta. Esto dependerá de la naturaleza de su consulta.

1-Stop Conexiones

Dirección postal: Po Box 3201, Redfern, NSW, 2016

Dirección de correo electrónico: privacy.officer@1-stop.biz

Teléfono: 1300 881 055

Tenga en cuenta que la Ley contiene ciertas exenciones que pueden permitirnos utilizar su información personal de una manera particular si surgen circunstancias específicas. Cualquier exención de este tipo conforme a la Ley tendrá prioridad sobre esta política de privacidad en el caso de cualquier inconsistencia.

Consentimiento expreso para la recolección, almacenamiento, uso y divulgación.

Además de los otros consentimientos proporcionados por usted anteriormente, al aceptar los términos de esta política de privacidad, o al proporcionarnos su información personal, o ambos, se considera que ha dado su consentimiento expreso para la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación. de su información personal para cada uno de los propósitos y para todas las partes descritas en esta política de privacidad.

Al aceptar los términos de esta política de privacidad, o al proporcionarnos su información personal, o ambas, se considera que usted ha dado su consentimiento expreso y está de acuerdo en defender, indemnizar y mantener sin daños a 1-Stop o cualquier otra entidad relacionada, las compañías que comprende 1-Stop, y sus empleados, oficiales, agentes, cesionarios y licenciatarios de y contra cualquiera y todos los reclamos, demandas, juicios y gastos de terceros (incluidos los honorarios razonables de abogados externos y los costos judiciales, relacionados o no con el litigio – colectivamente, “Reclamaciones”) que surjan de o resulten de cualquier incumplimiento real o presunto por parte de 1-Stop de cualquiera de los términos de la política de privacidad, condiciones, representaciones o garantías anteriores contenidas en esta política.

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