Desde administración de carga y puertos hasta transporte terrestre y vía ferrocarril, nuestro conjunto de productos integrados y soluciones personalizadas se ha desarrollado para maximizar la eficiencia operativa en toda la cadena de suministro.
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SISTEMA DE CITAS (VBS)
VBS se desarrolló para impulsar la eficiencia al abordar los problemas comunes que comparten las comunidades portuarias de todo el mundo: la falta de un flujo transparente de información, la subutilización de equipos y las prácticas ineficientes. Este es el principal producto de 1-Stop, siendo la interfaz entre la sección terrestre del Terminal, actualmente está siendo utilizado en 17 terminales en Australia, Nueva Zelanda, el Sudeste Asiático y Sudamérica.
1-Stop VBS ha estado en funcionamiento durante más de 15 años. Vea cómo VBS ha habilitado y mejorado el movimiento de mercancías en toda Australia.
Más que un simple sistema de citas, VBS proporciona un sistema integral de administración de capacidad de terminal, que brinda beneficios tanto para los operadores de terminales como para los transportistas.
El equipo, la flota y los recursos humanos se pueden adaptar de manera precisa a la demanda, distribuyendo los vehículos entrantes y los movimientos de contenedores en períodos de 24 horas.
1-Stop VBS proporciona la capacidad de optimizar las operaciones de puerto. Nuestra interfaz digital es fácil de usar, tanto en dispositivos de escritorio, como móviles y tablets, es el intermediario para toda la mensajería e información, vital para las operaciones portuarias y de carga.
VBS permite a los operadores utilizar eficientemente los recursos del terminal con la demanda terrestre. Los terminales pueden configurar citas, calendarios de trabajo (plantillas) y reglas de negocios, para crear y mantener los procesos de negocio de los clientes.
Minimizando el ingreso manual de datos y virtualmente eliminando todo el papeleo que consume excesivo tiempo y es propenso a errores, la tecnología de VBS permite agilizar las operaciones desde la nave a la puerta (gate).
Por ejemplo, cuando el muelle está ocupado, los recursos terrestres se pueden ajustar para utilizar de mejor forma el equipamiento. Igualmente, cuando la actividad del muelle es menor, las operaciones en tierra pueden incrementarse para agilizar la descarga y permitir la llegada de la próxima nave.
Como todas las soluciones de 1-Stop, nuestro VBS se ha desarrollado para una implementación rápida y fácil de usar. Está diseñado para integrarse perfectamente con la tecnología existente y otros
sistemas tanto de 1-Stop como del Terminal. VBS continúa evolucionando a través de valiosos aportes y la colaboración de las partes interesadas en toda la comunidad de puertos y la red de clientes donde se encuentra implementado.
Al proporcionar a los operadores de terminales y de carga una visión precisa de las operaciones, la planificación puede mejorarse enormemente. Con una mejor planificación y análisis, los usuarios pueden adaptar los modelos de negocios para reducir costos y estar mejor posicionados para responder a los desafíos y oportunidades de crecimiento.
Para discutir los precios de nuestro sistema de Citas o de cualquiera de nuestras soluciones innovadoras para puertos, comuníquese con:
Elliott Wood, Director de Ventas
P 507 6674 2422 (Internacional)
E ewood@1-stop.com
Por favor contacte a su operador de terminal para para conocer las opciones de precios.
Cuando va a adjuntar su contenedor a su cita, el sistema busca el número del contenedor y lo compara con la información del horario de la nave.
Si la información coincide, podrá adjuntarla.
Si no, recibirá ese mensaje de error.
La siguiente es, potencialmente, la información que podría no coincidir:
ETA y ETD
Número de viaje
Contra la nave asociada al contenedor.
Lo que usted puede hacer:
Cuando conecte su contenedor, mire el cuadro desplegable en la sección “nave / viaje” y seleccione el número de viaje de la nave que aparece allí.
Póngase en contacto con nosotros para que podamos solicitar a la terminal que nos envíe una planificación actualizada de la nave
Si está viendo este mensaje:
“No puede hacer reservas en este momento ya que su cuenta está restringida o inactiva. Llame directamente al terminal para rectificar este problema”.
Esto se debe a que se adeuda el pago de una o más facturas y su acceso a VBS ha sido “Restringido”.
En estado “Restringido”, sólo podrá iniciar sesión y navegar por las pantallas para ver información. No se podrá hacer nuevas reservas.
Para levantar esta restricción, comuníquese con el departamento de soporte al cliente del Terminal y resuelva los montos pendientes.
Nuestro producto VBS, es el principal sistema para la interfaz terrestre del Terminal. El sistema está actualmente siendo utilizado en 18 terminales en Australia, Nueva Zelanda y el sudeste asiático.
Nuestro sistema de citas (VBS), la herramienta que impulsa la eficiencia para reducir problemas comunes. No es sólo un sistema de citas, es un sistema de gestión de capacidad de terminal.
Un cargo de no presentación (o “No Show”) se produce cuando un camión no se presenta en el terminal durante el horario designado, después de haber confirmado la cita.
Cuando esto ocurre, la cita será tratada como “No Presentación” y podrá estar sujeto al cobro de penalidades. El número de contenedor en la cita tendrá el prefijo “NS” y no podrá modificar la cita.
El contenedor estará disponible para que se confirme con otra cita.
| Tipo de Impedimentos | Estado | Significado |
| Línea | Liberado | La naviera ha liberado el contenedor y éste ha sido recibido y reconocido por el terminal. |
| Línea | Bloqueado | La naviera no ha liberado el contenedor o éste no ha sido recibido y reconocido por el terminal. |
| Aduana | Liberado | Todas las retenciones en el contenedor se han levantado. |
| Aduana | Bloqueado | Hay un impedimento aduanero en el contenedor, como impuestos no pagados, retención en aduana, inspección, u otro. |
| Otro | Bloqueado | Existe otro bloqueo que puede ser cualquier motivo aplicado por el terminal. |
Podría haber algunas razones por las cuales no se puede confirmar su cita. Estos son algunos escenarios y las posibles razones por las que podría estar experimentado tal problema:
CITAS – GENERAL
Si tiene problemas para confirmar un espacio y no sabe por qué razón
Podría haber algunas razones por las cuales no se puede confirmar su cita. Estos son algunos escenarios y las posibles razones por las que podría estar experimentado tal problema:
ESCENARIO, PROBABLE CAUSA Y RESOLUCIÓN
Mensaje de error: Número de contenedor inválido. Esto se produce cuando
1. El contenedor no se encuentra en el sistema del terminal, o
2. No se ha recibido el listado de contenedores para esa nave
Póngase en contacto con nosotros para investigar las opciones anteriores y tomar las medidas adecuadas.
Mensaje de error: No se permite reservar para esta nave. Esto se produce cuando:
1. su cita es anterior al tiempo de disponibilidad de la nave
2. su contenedor es de almacenamiento
3. su cita está muy cerca de la hora de fin de disponibilidad de la nave.
Para las 3 opciones, intente ingresar el número de contenedor, pero no haga clic en “Obtener detalles”. En su lugar, seleccione la nave y el viaje, la longitud y el tipo de carga manualmente, luego haga clic en Guardar.
Si esto no funciona, contáctenos para obtener más ayuda.
DIRECCION POSTAL
1-Stop Connections Pty Ltd
Po Box 3201,
Redfern NSW, 2016
Australia
MESA DE AYUDA
1300 881 055 (Australia)
+61 2 9588 8900 (Internacional)
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Elliott Wood
507 6674 2422 (Internacional)
ewood@1-stop.com
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